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Waldkliniken Eisenberg

Retoure

Ein bestellter Artikel gefällt nicht und Sie möchten eine Rücksendung veranlassen?

Dann schicken Sie Ihn einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurück. Füllen Sie dazu unser Widerrufsformular aus und legen es dem Paket bei. Soweit noch vorhanden, bitten wir Sie, die Ware in Original-Verpackung an uns zurückzuschicken. Ihre Sendung adressieren Sie an 

powerpress medien GmbH
- Retourenabteilung -
Asylstraße 2a
92637 Weiden i.d.OPf.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unfrei an uns zurückgeschickte Waren nicht annehmen können. 

Rücksendung von unbenutzten Artikeln

Rücksendung von unbenutzten Artikeln

Für eine Rücksendung muss der zurückgesendete Artikel ungenutzt, sauber und in einem wiederverkaufbaren Zustand sein. Sollten sich Verunreinigungen auf dem Produkt befinden, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 7,95 EUR*.

*Je nach Zeitaufwand für die Bearbeitung von Verunreinigungen am zurückgeschickten Artikel kann die Bearbeitungsgebühr höher ausfallen. Die Bearbeitungsgebühr von 7,95 EUR wird alle 30 min. (pro 0,5 Std. Bearbeitungsaufwand) fällig.

Entspricht der retournierte Artikel nicht den Rücksendebedingungen und wird dadurch von unserer Retourenabteilung abgelehnt, sind Sie zum Kauf des Artikels verpflichtet. Der Artikel wird in diesem Fall gegen eine Bearbeitungsgebühr von 9,95 EUR wieder an Sie zurückgesendet.

Bearbeitungsdauer bei Rücksendungen

Bearbeitungsdauer bei Rücksendungen

Rücksendungen werden nach Eingang innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet. Nach Eingang und Prüfung der retournierten Artikel erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung eingesetzt haben.  

Rücksendung von beschädigter Ware

Rücksendung von beschädigter Ware

Sollten Sie beschädigte Ware erhalten haben, bitten wir Sie, innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung, senden Sie deutliche Bilder von den beschädigten Stellen des Artikels und die jeweiligen Artikelnummern an service(at)shop.waldkliniken-eisenberg.de. Bitte warten Sie auf Anweisungen des Kundenservice, bevor Sie mangelhafte Artikel zurücksenden.

Widerrufsformular

Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (detaillierte Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Waren sich der Widerruf bezieht), die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (detaillierte Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Waren sich der Widerruf bezieht) (*)
  • bestellt am: (*). . . . . . . . . . ./erhalten am (*) . . . . . . . . . . .
  • Name des/der Verbraucher(s):
  • Anschrift des/der Verbraucher(s):
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
  • Datum:

(*) Unzutreffendes streichen

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